Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Busca respuestas rápidas a sus consultas?
Comience aquí.

FAQ

Horario de Atención al Cliente

Puede enviar su consulta en cualquier momento dentro del horario de atención indicado a continuación.

Días laborables (incluidos los días festivos): 09:00–21:00 (Excepto fines de semana, festivos de Año Nuevo y fin de año)

Contáctenos mediante el formulario

Para una respuesta más ágil, incluya la siguiente información en su mensaje:

・Nombre

・ID de Cliente
(solo para titulares de cuentas IB existentes)

・Detalles de la consulta
(sea lo más específico posible)

partners@ryoex.com

* Su ID de Cliente se emite tras el registro y puede consultarse haciendo clic en su imagen de perfil en el panel de control "My RYOEX".

* Si está considerando registrarse como Socio IB, no es necesario proporcionar un ID de Cliente.

Contáctenos vía LINE

Comuníquese con nosotros fácilmente a través del chat.

Cómo agregarnos como contacto:

1

Agregar contacto

2

Escanear código QR

RYOEX QR code
3

Buscar

LINE ID:@067jwfqh

* Tenga en cuenta que debe tener instalada la aplicación LINE para utilizar este servicio.

Contáctenos mediante el formulario

Nota:

Proporcione una dirección de correo electrónico válida para recibir nuestra respuesta. Si el correo es incorrecto, podría no recibir respuesta.

Tras enviar el formulario, un gestor especializado le responderá por orden de recepción.

Simplifique su Trading

Disfrute de un entorno de trading y servicios de primera clase en RYOEX.